Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.
Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.
As vagas de empregos divulgadas são de responsabilidade da empresa anunciante, ou seja, não realizamos entrevista ou nenhum tipo de processo de seleção. Assim, para se candidatar em qualquer oportunidade é totalmente gratuito, nosso site não faz nenhum tipo de cobrança ou assinatura.
Atendente Experiência do Cliente
Possuir Ensino médio completo.
Necessário estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.
Caso o candidato tenha qualquer dúvida a respeito de benefícios, o mesmo deve perguntar do recrutador ou RH na entrevista ou antes de assinar o contrato de trabalho, como por exemplo: Remuneração e vencimentos, Plano Odontológico e de saúde, auxílio combustível e vale transporte ou rota, auxílio creche, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição no local.
A inscrição, processo seletivo em qualquer vaga de emprego é gratuita. Assim, o candidato não deve aceitar cobrança de qualquer valor como por exemplo: exame admissional, fardamento, curso e outros, com objetivo de participar de entrevista ou promessa de emprego.
Enviar ou cadastrar currículo
Antes de cadastrar ou enviar seu currículo, certifique-se de que tenha o perfil da empresa ou requisitos da vaga de emprego.
Quando a empresa informa o e-mail: no assunto do e-mail deve ser inserido o [cargo desejado], pois é mais fácil ser encontrado. No corpo do e-mail o candidato pode fazer algumas considerações e enviar o currículo em anexo, geralmente é exigido no formado PDF.
Quando a organização possui um site próprio ou portal de vagas, nosso site direciona para o candidato para realizar a inscrição no processo seletivo do mesmo. Como por exemplo, Gupy, Indeed, Infojobs, LinkedIn, formulário e outros.
-> As pessoas interessadas deverão conferir os requisitos e encaminhar Currículo para:
-> [Cadastrar Currículo] é muito importante colocar no assunto do e-mail o nome do cargo pretendido e o currículo em anexo.
Portando, vale lembrar que a qualificação profissional é fundamental para se destacar no mercado de trabalho e conseguir uma oportunidade melhor. Atualmente as empresas e organizações estão buscando trabalhadores que consigam realizar várias funções com qualidade e eficiência.
